廉價(jià)航空盛行與新興經(jīng)濟(jì)體快速壯大，使造訪法國的游客人數(shù)暴增，也讓歷史悠久的博物館及美術(shù)館求新求變來應(yīng)付人潮。

法新社報(bào)導(dǎo)，位于法國巴黎的羅浮宮每年吸引將近1,000萬人前來參觀，比倫敦大英博物館的700萬名游客還多，也高過紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館的600萬人，而這點(diǎn)令羅浮宮館長(zhǎng)馬堤內(nèi)(Jean-Luc Martinez)相當(dāng)苦惱。

他表示：“羅浮宮當(dāng)初是根據(jù)500萬名游客量所設(shè)計(jì)，但過去3年來每年游客量都超過900萬人。”

馬堤內(nèi)為了因應(yīng)游客量暴增而提出“金字塔計(jì)畫”，目標(biāo)在明年中前重新設(shè)計(jì)售票窗口及參觀動(dòng)線。他表示：“假設(shè)博物館無法照顧到游客需求，怎能期望大家在欣賞名作時(shí)獲得美好經(jīng)驗(yàn)并加以流傳?”

凡爾賽宮擴(kuò)建游客設(shè)施

位于巴黎近郊的凡爾賽宮也是外籍觀光客造訪巴黎時(shí)的必游景點(diǎn)之一，也因此每年參觀人數(shù)高達(dá)1,000萬人，使管理單位決定利用宮殿旁2,700平方公尺的空地來擴(kuò)建游客設(shè)施。

除了擴(kuò)充空間來容納更多人潮之外，腹地有限的博物館及美術(shù)館選擇延長(zhǎng)開館時(shí)間來分散人潮。紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館及現(xiàn)代藝術(shù)博物館自2013年起，將開館時(shí)間改為每天開放，而法國政府也要求羅浮宮、凡爾賽宮及奧塞美術(shù)館效法。

馬堤內(nèi)對(duì)此表示：“重點(diǎn)不在做得更多，而是要做得更好。”奧塞美術(shù)館館長(zhǎng)柯吉佛(Guy Cogeval)則認(rèn)同美術(shù)館的當(dāng)務(wù)之急是滿足每年350萬人的游客量。

柯吉佛表示：“人潮控管是最令我頭大的問題。我們?cè)囍鴮⑷顺狈稚⒌矫佬g(shù)館各角落。”

此外，羅浮宮、奧塞美術(shù)館及羅丹美術(shù)館也比過去更重視餐廳及禮品販賣部等周邊設(shè)施，因?yàn)樵S多游客都是一早入館后便待上一整天，因此館內(nèi)休息空間也成為參觀體驗(yàn)的重要一環(huán)。

專門經(jīng)營(yíng)博物館餐廳的法國公司Elior Concessions主管卡馬堤(Jean-Francois Camarty)表示：“各國博物館彼此競(jìng)爭(zhēng)，如今連館內(nèi)餐廳也成為博物館的評(píng)比項(xiàng)目之一。”

以巴黎布蘭利碼頭博物館為例，館內(nèi)除了設(shè)有平價(jià)咖啡廳滿足一般大眾，也有套餐價(jià)格50歐元(約55美元)起跳的高級(jí)餐廳，讓愿意消費(fèi)的游客能一邊欣賞窗外巴黎鐵塔一邊用餐。

全球化不僅吸引愈來愈多外籍游客參觀法國美術(shù)館，且近年來新興經(jīng)濟(jì)體快速壯大也造就大批來自中國及其他非歐美系國家的游客。這些游客通常對(duì)館內(nèi)名作的史地背景較為陌生，也使得館方重新思考導(dǎo)覽方式。

過去8年來擔(dān)任巴黎龐畢度藝術(shù)中心的塞班(Alain Seban)表示：“我們至今還在學(xué)習(xí)這波多元化趨勢(shì)所帶來的課題。”

參觀民眾年齡層大幅下降

以羅浮宮為例，到訪旅客中有70%是外籍旅客，而凡爾賽宮游客更有多達(dá)80%是外籍人士，且其中以中國游客為大宗。此外，游客年齡層也較以往大幅下降。奧塞美術(shù)館的游客有30%是26歲以下的年輕人，而羅浮宮更有多達(dá)半數(shù)游客不到30歲。

為了滿足不同國籍與年齡層的游客需求，不少法國美術(shù)館開始推出多國語言版本的導(dǎo)覽應(yīng)用程序，讓游客能事先下載到行動(dòng)裝置，方便有心人士在行前先了解各項(xiàng)作品的背景知識(shí)。

責(zé)任編輯：麥穗兒