內(nèi)容為王時代，內(nèi)容營銷要怎么做，怎么做才能成功？

發(fā)布了很多內(nèi)容，但效果卻不盡如人意？

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容營銷到底怎么做？很多營銷人很頭疼，在內(nèi)容營銷專家劉鑫煒看來，內(nèi)容營銷沒做好，效果出不來，大多是因?yàn)椴襟E沒做對。

攝影/螞蟻全媒體總編 劉鑫煒

做內(nèi)容營銷，首先要理清底層邏輯，我們要推送的內(nèi)容給誰看，他們喜歡看什么內(nèi)容，只要弄清楚這些，我們才能做到胸有成竹，有的放矢，精準(zhǔn)營銷。

一、客戶群體要找對

這是整個營銷的關(guān)鍵之處，找對人才能辦對事，只有找到我們的目標(biāo)人群，營銷才能變得更加輕松，推廣才能變得更加有效率。

我們以“新聞發(fā)稿”為例，我們的客戶群體是哪些，也就是說哪些人需要新聞發(fā)稿。經(jīng)過工具分析，我們可以得知，行業(yè)新聞媒體編輯、小型企業(yè)業(yè)主、市場營銷專業(yè)人員、學(xué)生和新聞愛好者、政府和公共機(jī)構(gòu)官員這些群體有這需求。

這一步，我們就鎖定了客戶群體。

二、客戶畫像要清晰

客戶群體一旦生成，下一步就是要對客戶的工作、興趣、行為、搜索詞、痛點(diǎn)、目標(biāo)等進(jìn)行畫像，了解客戶痛點(diǎn)，抓住消費(fèi)心理。

我們還是以“新聞發(fā)稿”為例，通過工具進(jìn)行生成，得到目標(biāo)客戶畫像：
性別：男性
年齡：30-50歲
地點(diǎn)：中國城市
婚姻狀態(tài)：已婚
職業(yè)：企業(yè)主、高管、市場營銷人員
興趣愛好：關(guān)注商業(yè)新聞、行業(yè)趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷、社交媒體、自我提升
消費(fèi)行為：注重品質(zhì)、價格合理、愿意嘗試新產(chǎn)品、喜歡從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息
上網(wǎng)習(xí)慣：經(jīng)常瀏覽新聞網(wǎng)站、社交媒體平臺、博客、分享經(jīng)驗(yàn)和知識
搜索關(guān)鍵詞：企業(yè)新聞、營銷策略、品牌宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣、新聞發(fā)布平臺、市場趨勢
痛點(diǎn)：企業(yè)曝光率低、品牌知名度不夠、營銷策略缺失、競爭壓力大、客戶群體難以把握
目標(biāo)：提高企業(yè)曝光率、加強(qiáng)品牌知名度、制定切實(shí)可行的營銷策略、領(lǐng)先同行競爭、獲取更多的潛在客戶
我們能如何幫助目標(biāo)客戶：幫助發(fā)布高質(zhì)量新聞稿件、提供個性化的新聞發(fā)布服務(wù)、打造企業(yè)品牌形象、制定營銷策略、精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶群體、提高企業(yè)曝光率和知名度。

這樣，一個個活生生的用戶就展現(xiàn)在我們的眼前了，他們的喜好，他們的痛點(diǎn)，他們的目標(biāo)，他們的需求我們一清二楚，如數(shù)家珍，我們比他們自己更了解他們了。

這時，我們的方案就要根據(jù)他們的痛點(diǎn)和需求進(jìn)行撰寫了，這樣寫出的內(nèi)容有血有肉有趣更有針對性，也叫精準(zhǔn)營銷。

三、潛在需求要深挖

挖掘用戶潛在需求，讓你的產(chǎn)品真正滿足用戶心理期望。

我們還是以“新聞發(fā)稿”為例，除了那些痛點(diǎn)之外，他們還有那些潛在需求？

經(jīng)分析，他們還有這些需求：

「準(zhǔn)確度至上！」—— 需要更準(zhǔn)確的新聞報道
「快報并不快！」—— 需要更快速的新聞更新
「我想看全球視角的新聞報道！」—— 需要更多元化的新聞內(nèi)容
「幫我過濾無用信息！」—— 需要更高效的新聞推薦系統(tǒng)
「我們的聲音更應(yīng)被關(guān)注！」—— 需要更公正的新聞評價機(jī)制

四、投放平臺要精準(zhǔn)

內(nèi)容已經(jīng)寫好了，但內(nèi)容要發(fā)布在哪些平臺呢？我們的用戶主要聚集在哪些平臺上？他們是通過什么渠道來獲取內(nèi)容？

我們要想做到精準(zhǔn)投放，必須要依據(jù)流量指數(shù)這個風(fēng)向標(biāo)。

什么是流量指數(shù)，就是一定統(tǒng)計日期內(nèi)，根據(jù)訪客數(shù)擬合出來的指數(shù)類指標(biāo)，流量指數(shù)越高，表示訪客數(shù)越高。

PC指數(shù)和移動指數(shù)：是指用戶通過某度PC端和移動端搜索引擎進(jìn)行搜索的指數(shù)指標(biāo)。

D音綜合指數(shù)：是指用戶通過短視頻平臺獲取內(nèi)容的指數(shù)指標(biāo)。

頭條指數(shù)：是指用戶通過頭條、簡書等APP平臺獲取內(nèi)容的指數(shù)指標(biāo)。

360指數(shù)：是指用戶通過360搜索引擎搜索內(nèi)容的指數(shù)指標(biāo)。

我們還是以“新聞發(fā)稿”進(jìn)行關(guān)鍵詞綜合查詢，得出下圖：

這個圖表告訴我們，我們的用戶大部分是通過搜索引擎平臺進(jìn)行搜索，獲取信息的，而對于現(xiàn)在比較流行的短視頻平臺獲取內(nèi)容的用戶比較少，通過其他資訊APP和360搜索的更少。

這個圖表告訴我們，我們的用戶習(xí)慣通過某度這個搜索引擎平臺獲取信息。這是一個很關(guān)鍵的信息，這個信息表明，我們用戶所聚集的平臺，所以，我們要做的就是把內(nèi)容分發(fā)在某度收錄比較好的網(wǎng)站上。

那哪些網(wǎng)站收錄比較好，前面筆者已經(jīng)詳細(xì)說過了，有興趣的可以點(diǎn)開主頁進(jìn)行查閱，也可以評論區(qū)留言。

經(jīng)過這四個步驟，我們知道了我們的客戶群體，知道了我們的用戶，知道了他們的痛點(diǎn)和需求，知道了如何解決他們的痛點(diǎn)，知道了他們在哪里，知道了他們獲取信息的習(xí)慣………

既然我們知道了這么多，那你還怕做不好內(nèi)容營銷嗎！

作者簡介：

劉鑫煒，大專學(xué)歷，做過教師、記者，互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)容營銷專家，螞蟻全媒體創(chuàng)始人，螞蟻視界網(wǎng)絡(luò)科技CEO，河北省傳統(tǒng)文化促進(jìn)會高級營銷顧問，河北中醫(yī)文化網(wǎng)編輯部副主任，2008年開始從事網(wǎng)站建設(shè)及品牌推廣，獨(dú)創(chuàng)十二字三步驟品牌打造法、六脈神劍內(nèi)容營銷法和內(nèi)容營銷爆破法則，為眾多知名品牌方、大量中小微企業(yè)、企業(yè)家和藝術(shù)家提供過個性化品牌推廣服務(wù)。