內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉鑫煒:全網(wǎng)簡(jiǎn)單易上手的品牌打造法教程第二節(jié)
解答:互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、螞蟻全媒體、螞蟻融媒網(wǎng)總編 劉鑫煒
第一步驟:定位要準(zhǔn)
孟子有云:“欲成大事,先立大志,觀其大勢(shì),布其大局”,這個(gè)用在我們品牌打造法中,就是定位,品牌打造能否成功,準(zhǔn)確定位非常關(guān)鍵,因?yàn)橹挥卸ㄎ粶?zhǔn)確了,后面的打法才能有的放矢,精準(zhǔn)施策,也就是我們所說(shuō)的不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
那要定位哪些要素呢?怎么樣定位才算準(zhǔn)確到位呢?
深耕互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、螞蟻全媒體總編劉鑫煒告訴您,五個(gè)定位,自我定位、定位產(chǎn)品、定位用戶(hù)、定位平臺(tái)、定位同行,讓您的品牌定營(yíng)銷(xiāo)位有的放矢。
我們喜歡把這一行為叫做魚(yú)塘理論,概括起來(lái)就是,我們要什么魚(yú),魚(yú)在什么魚(yú)塘,魚(yú)兒喜歡吃什么,用什么魚(yú)餌釣魚(yú),要把魚(yú)兒引到哪里去,步步緊扣,環(huán)環(huán)相連。
一、自我定位
在《孫子兵法·謀攻篇》中,有一句話(huà)適合本法,知己知彼百戰(zhàn)不殆,自我定位就是知己,要知道我是誰(shuí)、我有什么特長(zhǎng)、我能給用戶(hù)提供什么服務(wù),我要成為什么樣的人,我要給別人的印象是什么。當(dāng)然這個(gè)我,是大我,可以是一個(gè)人,也可以是一個(gè)品牌。
其實(shí)自我定位是最難的,因?yàn)槲覀円獙?duì)我們自己開(kāi)膛破肚,自我解剖,解剖地越仔細(xì),自我定位就越準(zhǔn)確、精準(zhǔn)成功,把自己的想法、目標(biāo)、特長(zhǎng)、短處一一列出,并進(jìn)行排列組合,挑選出適合自己風(fēng)格的領(lǐng)域,同時(shí)提煉出朗朗上口而又通俗易傳的標(biāo)簽,也就是口號(hào),就如內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉鑫煒,我的標(biāo)簽,就是讓品牌傳播更有力量,簡(jiǎn)明扼要,易于傳播,也能成為口號(hào)。
很多人說(shuō),自己發(fā)現(xiàn)自己一無(wú)是處,即使用放大鏡都無(wú)法放大自己的優(yōu)點(diǎn),這時(shí)候我們得找一面鏡子,那就是你的親戚朋友,讓大家說(shuō)說(shuō)你給他們的印象是什么,特長(zhǎng)是什么,讓他們佩服的是什么,讓他們覺(jué)得你很厲害的是哪個(gè)特點(diǎn);如果他們也說(shuō)不出所以然,那可以采用后面的對(duì)標(biāo)同行,也是定位同行。
二、定位用戶(hù)
我們不僅要知道我們的用戶(hù)是誰(shuí),最關(guān)鍵的是我們要知道我們用戶(hù)的痛點(diǎn)和需求是什么。這叫知彼,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
什么是痛點(diǎn),痛點(diǎn)就是需求很強(qiáng)烈卻得不到滿(mǎn)足,如鯁在喉的痛。也是用戶(hù)最剛需的問(wèn)題,最需要解決的問(wèn)題。比如我們走在高溫要化的路上,此時(shí)誰(shuí)能賣(mài)給我們一瓶超級(jí)冰爽的飲料,這時(shí)候我們會(huì)在乎是5元還是10元嗎?因?yàn)楸鉀Q我們的痛點(diǎn)。
所以,痛點(diǎn)一旦挖掘出來(lái),欲望的溝壑就難以填平。
攝影/劉鑫煒
用戶(hù)包括泛用戶(hù)、精準(zhǔn)用戶(hù)、種子用戶(hù)、核心用戶(hù)。
泛用戶(hù)也叫泛粉,凝聚力不夠,忠誠(chéng)度不高,但這是我們的基礎(chǔ),要大浪淘沙,也叫漏斗理論,我們要從千沙萬(wàn)粒中,篩出我們的精準(zhǔn)用戶(hù)、我們的種子用戶(hù)、我們的核心用戶(hù)。
精準(zhǔn)用戶(hù)就是帶著痛點(diǎn)的“的”而來(lái),為了解決問(wèn)題的“矢”而去,這些用戶(hù)已經(jīng)認(rèn)可我們的品牌,也認(rèn)可我們的價(jià)值觀。這樣的用戶(hù)忠誠(chéng)度高,轉(zhuǎn)化交易比較容易。
創(chuàng)新推動(dòng)者在初期要從人海中篩選出那些積極擁抱新鮮事物,對(duì)創(chuàng)新的感知收益更為認(rèn)可,也愿意積極參與的用戶(hù),就是種子用戶(hù)。
種子用戶(hù)的作用是什么呢?主要有兩點(diǎn)。(此內(nèi)容引用秦志強(qiáng)筆記)
1. 體驗(yàn)與試錯(cuò),給出反饋
一款新產(chǎn)品,如果沒(méi)經(jīng)過(guò)部分用戶(hù)的試用就直接推到市場(chǎng)上去,那么產(chǎn)品本身還不完善的地方就會(huì)放大,之后的調(diào)整和再宣傳都會(huì)更加復(fù)雜,無(wú)疑極大地增加了商家的市場(chǎng)成本。因此在正式推出之前,先讓一部分用戶(hù)體驗(yàn)和感受,并且給到商家反饋信息,商家結(jié)合這些信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和完善,能夠?yàn)樯碳乙?guī)避很多的產(chǎn)品漏洞,提高成功率。
2. 傳播,并帶動(dòng)口碑效應(yīng)
使用之后,他們會(huì)通過(guò)自己的社交圈進(jìn)行分享和傳播,因?yàn)樗麄儏⑴c了前期的產(chǎn)品試用甚至是產(chǎn)品研發(fā)及調(diào)整,所以種子用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品時(shí)具有天然情感的,因此他們會(huì)自發(fā)的進(jìn)行傳播,并且,是正面和積極導(dǎo)向的傳播。而這也就是商家們都在追求的口碑效用。
每一個(gè)優(yōu)秀的品牌背后都有大量的核心用戶(hù),核心用戶(hù)的數(shù)量也決定了品牌營(yíng)銷(xiāo)的成敗。
核心用戶(hù)的重要性可想而知,什么是核心用戶(hù),就是手中掌握著大量精準(zhǔn)用戶(hù)的用戶(hù),在線(xiàn)下實(shí)體中,也叫經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,他們的手中有著品牌商所需要的大量精準(zhǔn)用戶(hù),也正因?yàn)榇耍麄兏覓队脩?hù)以令供貨商,具有絕對(duì)的議價(jià)權(quán)。在互聯(lián)網(wǎng)上的團(tuán)購(gòu)、拼團(tuán)等其實(shí)就是核心用戶(hù)的線(xiàn)上組局。
因篇幅受限,今天就先談到這里,十二字三步驟,打造品牌無(wú)難事,我是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉鑫煒,有什么品牌打造的真知灼見(jiàn),疑難困惑,可在評(píng)論區(qū)留言討論。
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