數(shù)字世界的人格圖譜,內(nèi)容營銷專家劉鑫煒揭秘各大平臺用戶畫像!
昨天我在文章《品牌營銷和引流推廣的“魚塘理論”》中談到:“通過用戶找到屬性相同的平臺。不同的平臺都有自己不同的定位,都會吸引屬性相同的用戶群體。”有幾個(gè)粉絲就私信我,請我分析一下,當(dāng)前比較主流的各個(gè)平臺的用戶調(diào)性,今特推出此話題文章,以饗讀者。
隨著數(shù)字媒體的快速發(fā)展,今日頭條、B站、抖音、小紅書、知乎、視頻號、百家號、搜狐號、網(wǎng)易號、新浪號、微博等各大平臺以及垂直媒體如雪球財(cái)經(jīng)、東方財(cái)富、同花順等紛紛嶄露頭角,成為內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌方和廣告商的重要營銷陣地。本文將對這些平臺的用戶屬性進(jìn)行深度分析,旨在揭示用戶調(diào)性、優(yōu)缺點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,為廣大讀者提供有價(jià)值的參考。
一、今日頭條:知識的獵人,信息消費(fèi)的中堅(jiān)力量
今日頭條以其精準(zhǔn)的信息推薦算法和豐富的內(nèi)容生態(tài),吸引了大量信息消費(fèi)者。用戶多為中高收入、高學(xué)歷的成熟消費(fèi)者,對新聞、財(cái)經(jīng)、科技等領(lǐng)域內(nèi)容有著濃厚興趣。然而,隨著信息過載的加劇,今日頭條也面臨著用戶注意力分散、內(nèi)容質(zhì)量參差不齊的挑戰(zhàn)。因此,品牌方和廣告商在投放廣告時(shí),需注重內(nèi)容的質(zhì)量和創(chuàng)新性,以吸引用戶的關(guān)注。
- 用戶畫像:年齡跨度大,追求新知,對時(shí)事新聞保持高度敏感。
- 內(nèi)容偏好:新聞、科技、財(cái)經(jīng)、教育等領(lǐng)域的深度報(bào)道和分析。
- 優(yōu)點(diǎn):信息量大,更新速度快,適合快速獲取各類資訊。
- 缺點(diǎn):內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,需用戶自行甄別。
- 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:加強(qiáng)內(nèi)容審核,提升算法推薦的質(zhì)量。
二、B站:青春的舞臺,年輕人的精神家園
B站作為二次元文化的聚集地,以年輕用戶為主,內(nèi)容涵蓋動漫、游戲、音樂等多個(gè)領(lǐng)域。用戶黏性高、互動性強(qiáng),是品牌營銷的重要陣地。然而,B站用戶對廣告和內(nèi)容有著極高的要求,對于低俗、惡俗的內(nèi)容有著天然的抵觸心理。因此,品牌方在B站進(jìn)行營銷時(shí),需注重內(nèi)容的創(chuàng)意和品質(zhì),以符合年輕用戶的審美和興趣。
- 用戶畫像:年輕化,以Z世代為核心,熱衷于動漫、游戲、音樂等亞文化。
- 內(nèi)容偏好:原創(chuàng)內(nèi)容、二次元文化、創(chuàng)意視頻。
- 優(yōu)點(diǎn):社區(qū)活躍,內(nèi)容創(chuàng)新,彈幕文化增強(qiáng)互動性。
- 缺點(diǎn):部分內(nèi)容過于小眾,可能導(dǎo)致用戶圈層固化。
- 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:平衡內(nèi)容多樣性,避免過度依賴特定用戶群體。
三、抖音:瞬間的魅力,短視頻的狂歡場
抖音以其短視頻形式迅速崛起,成為年輕人喜愛的社交娛樂平臺。用戶群體廣泛,涵蓋各個(gè)年齡段和興趣領(lǐng)域。然而,抖音的短視頻形式也帶來了內(nèi)容同質(zhì)化、競爭激烈的問題。品牌方在抖音進(jìn)行營銷時(shí),需注重短視頻內(nèi)容的創(chuàng)意和差異化,以在眾多內(nèi)容中脫穎而出。
- 用戶畫像:廣泛分布,特別是年輕人群,追求時(shí)尚與娛樂。
- 內(nèi)容偏好:短視頻,涵蓋娛樂、生活、技能等多個(gè)方面。
- 優(yōu)點(diǎn):操作簡單,內(nèi)容豐富,易于傳播和分享。
- 缺點(diǎn):內(nèi)容碎片化,難以形成深度閱讀體驗(yàn)。
- 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:鼓勵(lì)原創(chuàng)內(nèi)容,提高內(nèi)容監(jiān)管力度。
四、小紅書:品味的象征,女性用戶的購物指南
小紅書以女性用戶為主,內(nèi)容涵蓋美妝、時(shí)尚、購物等多個(gè)領(lǐng)域。用戶黏性高、消費(fèi)能力強(qiáng),是品牌方進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的重要平臺。然而,小紅書用戶對虛假廣告、過度營銷等行為有著強(qiáng)烈的反感。因此,品牌方在小紅書進(jìn)行營銷時(shí),需注重真實(shí)性和口碑營銷,以贏得用戶的信任和喜愛。
- 用戶畫像:以年輕女性為主,追求高品質(zhì)生活。
- 內(nèi)容偏好:美妝、時(shí)尚、旅行、美食等生活類分享。
- 優(yōu)點(diǎn):UGC內(nèi)容真實(shí)性強(qiáng),購物指南實(shí)用。
- 缺點(diǎn):商業(yè)推廣過多,可能影響用戶體驗(yàn)。
- 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:強(qiáng)化廣告與內(nèi)容的分界,保護(hù)用戶權(quán)益。
五、知乎:智慧的殿堂,知識分享的專業(yè)平臺
知乎以其高質(zhì)量的知識分享和問答形式,吸引了大量高學(xué)歷、高收入的用戶。用戶對知識、專業(yè)、深度內(nèi)容有著極高的追求。然而,知乎用戶對廣告和內(nèi)容質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求,對于低質(zhì)量、無價(jià)值的內(nèi)容有著天然的排斥心理。因此,品牌方在知乎進(jìn)行營銷時(shí),需注重內(nèi)容的專業(yè)性和深度,以符合知乎用戶的期待。
- 用戶畫像:高學(xué)歷、高收入人群,對知識有深度追求。
- 內(nèi)容偏好:專業(yè)知識分享、行業(yè)見解、深度討論。
- 優(yōu)點(diǎn):內(nèi)容質(zhì)量高,專家資源豐富。
- 缺點(diǎn):門檻較高,新手用戶可能感到疏離。
- 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:優(yōu)化新手引導(dǎo),擴(kuò)大內(nèi)容覆蓋面。
六、視頻號:社交的新星,粉絲價(jià)值全網(wǎng)最高
視頻號跟前面提到的任何一個(gè)平臺都不太一樣,因?yàn)楸晨课⑿,視頻號已經(jīng)屬于是半私域平臺。它背靠微信生態(tài),目前「公眾號、視頻號、朋友圈」三方通道基本已經(jīng)打通,個(gè)人認(rèn)為未來微信生態(tài)可以做到一通百通的程度。
視頻號雖然現(xiàn)在還沒有非常好的變現(xiàn)途徑,但視頻號的粉絲價(jià)值全網(wǎng)最高,畢竟人家屬于私域可以“反復(fù)割”。
視頻號目前還在不斷壯大,未來的充滿想象,所有在其他平臺跑通過得變現(xiàn)方式都可以在視頻號上重新做一遍。所以視頻號是所有內(nèi)容創(chuàng)作者不可不做的平臺。
- 用戶畫像:微信生態(tài)內(nèi)用戶,多元化。
- 內(nèi)容偏好:生活分享、個(gè)人Vlog、知識科普。
- 優(yōu)點(diǎn):結(jié)合社交與內(nèi)容,互動性強(qiáng)。
- 缺點(diǎn):內(nèi)容同質(zhì)化,創(chuàng)新不足。
- 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:鼓勵(lì)多樣化內(nèi)容創(chuàng)作,提升原創(chuàng)性。
七、微博:娛樂化的社交,豐富的社交互動舞臺
微博平臺以年輕化、高學(xué)歷化、活躍度高的用戶群體為主。用戶對于熱點(diǎn)新聞、娛樂八卦、明星動態(tài)等內(nèi)容表現(xiàn)出較高的興趣,并通過點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式積極參與話題討論。同時(shí),用戶也關(guān)注微博平臺上的信息可信度,需要平臺加強(qiáng)內(nèi)容審核和監(jiān)管。地域分布上,微博用戶主要集中在一線和二線城市,但也在逐步擴(kuò)大在三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的用戶規(guī)模。
用戶群體特征
1. 年齡分布:微博用戶主要集中在年輕一代,其中18-35歲的用戶占比較大,這部分用戶群體具有較高的活躍度和社交需求。
2. 性別比例:微博用戶中,男性和女性的比例相對平衡,但女性用戶在微博上的活躍度和參與度較高,尤其在時(shí)尚、美妝、生活等領(lǐng)域。
3. 學(xué)歷水平:微博用戶的學(xué)歷水平普遍較高,本科及以上學(xué)歷的用戶占比不小。這部分用戶對于新聞、知識、觀點(diǎn)等內(nèi)容具有較高的需求。
用戶行為特點(diǎn)
1. 活躍度:微博用戶整體活躍度較高,他們喜歡通過微博平臺獲取最新的資訊、分享自己的生活和觀點(diǎn)。用戶每天在微博上花費(fèi)的時(shí)間較長,尤其是中午和晚上的時(shí)段。
2. 內(nèi)容偏好:微博用戶對于熱點(diǎn)新聞、娛樂八卦、明星動態(tài)等內(nèi)容表現(xiàn)出較高的興趣。他們喜歡通過微博平臺了解社會動態(tài)、關(guān)注自己感興趣的明星和話題。同時(shí),用戶也積極參與微博的熱門話題討論,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。
3. 互動習(xí)慣:微博用戶之間的互動頻繁,他們通過點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式參與話題討論,形成豐富的社交互動。同時(shí),微博平臺也提供了私信功能,使得用戶之間的溝通更加便捷。
用戶態(tài)度與看法
1. 信息可信度:微博用戶對平臺上的信息持有不同的看法,一部分用戶認(rèn)為微博是一個(gè)獲取新聞和資訊的重要渠道,而另一部分用戶則對微博上的信息保持謹(jǐn)慎態(tài)度,需要加以甄別。
2. 平臺價(jià)值:用戶普遍認(rèn)為微博是一個(gè)具有影響力的社交媒體平臺,他們通過微博了解社會動態(tài)、關(guān)注熱點(diǎn)話題、與志同道合的人交流。同時(shí),微博也為用戶提供了一個(gè)展示自己才華和觀點(diǎn)的舞臺。
地域分布
微博用戶的地域分布廣泛,但主要集中在一線和二線城市。這些城市的用戶數(shù)量較大,也是微博的重點(diǎn)市場。同時(shí),隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和下沉市場的崛起,微博也在逐步擴(kuò)大其在三四線城市及農(nóng)村地區(qū)的用戶規(guī)模。
八、百家號、搜狐號、網(wǎng)易號、新浪號等:信息的海洋,各具特色的內(nèi)容生態(tài)
這些平臺以其獨(dú)特的內(nèi)容生態(tài)和定位,吸引了大量用戶。百家號注重自媒體內(nèi)容的多元化和個(gè)性化;搜狐號、網(wǎng)易號、新浪號等平臺則以其新聞資訊的權(quán)威性和專業(yè)性受到用戶青睞。然而,這些平臺也面臨著內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、競爭激烈等問題。品牌方在投放廣告時(shí),需根據(jù)平臺特點(diǎn)和用戶調(diào)性進(jìn)行精準(zhǔn)定位和策略制定。
- 用戶畫像:廣泛,各有側(cè)重,微博用戶更傾向于即時(shí)通訊和娛樂。
- 內(nèi)容偏好:新聞、娛樂、體育、生活等。
- 優(yōu)點(diǎn):信息量大,覆蓋全面。
- 缺點(diǎn):信息過載,真?zhèn)坞y辨。
- 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管,提高信息篩選機(jī)制。
九、垂直媒體:專業(yè)的港灣,專業(yè)領(lǐng)域的深耕者
雪球財(cái)經(jīng)、東方財(cái)富、同花順等垂直媒體以其專業(yè)、深度的內(nèi)容吸引了大量投資者和財(cái)經(jīng)愛好者。用戶群體明確、需求精準(zhǔn),是品牌方進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的重要渠道。然而,這些平臺對內(nèi)容的專業(yè)性和深度有著極高的要求,品牌方在投放廣告時(shí),需注重與平臺內(nèi)容的契合度和專業(yè)性。
- 用戶畫像:特定領(lǐng)域愛好者或?qū)I(yè)人士,如雪球財(cái)經(jīng)、東方財(cái)富、同花順的用戶多為金融投資者。
- 內(nèi)容偏好:專業(yè)分析、行業(yè)動態(tài)、投資建議。
- 優(yōu)點(diǎn):內(nèi)容專業(yè),針對性強(qiáng)。
- 缺點(diǎn):受眾有限,內(nèi)容單一。
- 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:保證信息準(zhǔn)確性,防止誤導(dǎo)用戶。
各大平臺及垂直媒體各具特色,用戶調(diào)性也各不相同。品牌方在進(jìn)行營銷時(shí),需根據(jù)平臺特點(diǎn)和用戶調(diào)性進(jìn)行精準(zhǔn)定位和策略制定,注重內(nèi)容的質(zhì)量和創(chuàng)新性,以贏得用戶的信任和喜愛。同時(shí),也需關(guān)注平臺的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。
在撰寫這篇文章時(shí),我們力求數(shù)據(jù)的翔實(shí)性和分析的深度,旨在為廣大讀者提供一份有價(jià)值的參考資料。然而,由于篇幅限制和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的不可獲取性,本文未能詳盡所有細(xì)節(jié),但我們相信,通過對這些平臺的概覽,讀者能夠?qū)Ω鞔笊缃幻襟w的用戶調(diào)性有一個(gè)基本的認(rèn)識,并在未來的網(wǎng)絡(luò)生活中做出更為明智的選擇。
作者簡介:
劉鑫煒,做過教師、記者,互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)容營銷專家,螞蟻全媒體創(chuàng)始人,螞蟻視界網(wǎng)絡(luò)科技CEO,中國新聞傳媒集團(tuán)新媒體研究院院長、《名人百科數(shù)據(jù)庫》執(zhí)行主編、河北省傳統(tǒng)文化促進(jìn)會高級營銷顧問,河北中醫(yī)文化網(wǎng)編輯部副主任,《華夏名人風(fēng)采網(wǎng)》執(zhí)行主編、《華人訪談網(wǎng)》執(zhí)行主編、《當(dāng)代先鋒風(fēng)采網(wǎng)》執(zhí)行主編、《新時(shí)代精英風(fēng)采網(wǎng)》執(zhí)行主編 ,法治日報(bào)客戶端(法治號)《法治海西》責(zé)任編輯,《名人百科》編輯部執(zhí)行主編。2008年開始從事網(wǎng)站建設(shè)及品牌推廣,獨(dú)創(chuàng)十二字三步驟品牌打造法、六脈神劍內(nèi)容營銷法和內(nèi)容營銷爆破法則,為眾多知名品牌方、大量中小微企業(yè)、企業(yè)家和藝術(shù)家提供過個(gè)性化品牌推廣服務(wù)。